Política de privacidad

En hey! funding respetamos tu privacidad y tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, con qué fin y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Hi European Youth, S.L.
• CIF: B56970536
• Domicilio: Avda. Comunidad Valenciana, nº 21, 03201 Elche (Alicante)
• Contacto: hey@hieuropeanyouth.com

2. Qué datos tratamos

• Datos que nos facilitas: tu correo electrónico y la información que aportas sobre tu organización (web, descripción, respuestas del cuestionario).
• Datos de la compra: si adquieres el informe, los datos de pago se tratan directamente por nuestra pasarela (Stripe); nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta. Conservamos el email de compra y la información del pedido.
• Datos técnicos de uso: datos necesarios para el funcionamiento del servicio.

3. Finalidades y base jurídica

• Realizar el diagnóstico y enviártelo por email — base: tu consentimiento.
• Prestar el servicio del informe de pago y gestionarlo — base: ejecución del contrato.
• Atender tus consultas y prestar consultoría/formación — base: tu consentimiento o la relación contractual.
• Cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) — base: obligación legal.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Supabase — base de datos y almacenamiento.
• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Resend — envío de correos electrónicos.
• Stripe — procesamiento de los pagos.
• Anthropic (Claude) — análisis automatizado del perfil de la organización.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo se comunican a las Administraciones u organismos cuando exista una obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (como Anthropic, y en su caso Vercel, Resend o Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos las transferencias se amparan en garantías adecuadas conforme al RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, los fiscales y mercantiles). Cuando dejen de ser necesarios, los suprimimos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hey@hieuropeanyouth.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.